Azubiseminar: Business-Etikette (Knigge-Seminar) für Auszubildende

Was Hänschen nicht lernt, lernt Hans nimmer mehr. So ist es heute wichtig, den Auszubildenden frühzeitig die nötigen Umgangsformen intern und auch im Umgang mit Kunden zu vermitteln.

Neben den fachlichen Fähigkeiten gehört persönliche Entwicklung zur Ausbildung dazu. Sie legen als Ausbildungsunternehmen wichtige Grundsteine zum richtigen Umgang und den können Auszubildende vom ersten Tag im Unternehmen üben. Respekt, Wertschätzung und angemessenes Auftreten im Umgang mit Kollegen, Führungskräften und Kunden sind der Fokus für dieses Seminar.

Zielgruppe: Auszubildende aller Ausbildungsrichtungen

Inhalte:

• Achtung und Respekt ist eine Frage der inneren Haltung
• Die Bedeutung des ersten Eindrucks und wie er zustande kommt
• Die richtige Kleidung zum gegebenen Anlass – was trägt Mann und Frau – was passt zu mir
• Der richtige Auftritt in Zeiten von vermehrten Videocalls
• In Zeiten vor, während und nach Corona – wie und in welcher Reihenfolge begrüße ich Menschen
• Der richtige Umgang mit Titeln
• Sie oder Du, das ist hier die Frage
• A-Z der Umgangsformen, von A wie Abstandszonen oder Alkohol bis Z wie Zigarette
• Machen Sie auch beim Essen (Geschäftsessen)  den kleinen Unterschied
• So kann Small Talk gelingen und welche Themen im Small Talk  kein Thema sind

Methodik: Vortrag, Einzel- und Gruppenarbeiten, bei Bedarf Videoaufzeichnung und -auswertung, Einbringen der Erfahrungen von Teilnehmern und Trainer, individuelles Feedback sowohl vom Trainer als auch den Teilnehmern.

Die intensiven Übungssequenzen erleichtern die Übernahme in die eigene Praxis und machen den Workshop zu einem Erlebnis.